𝕶𝖆𝖜𝖆𝖎𝖎, 𝖆𝖑𝖙𝖊𝖗𝖓𝖆𝖙𝖎𝖛𝖊 & 𝖍𝖆𝖗𝖆𝖏𝖚𝖐𝖚 𝖋𝖔𝖗 𝖊𝖛𝖊𝖗𝖞𝖔𝖓𝖊 ~

FAQs

¡Bienvenidx a la tiendita de Madame Sugar! ♥ 

Somos un pequeño emprendimiento con sus raíces en Buenos Aires, Argentina. Nos dedicamos principalmente a la indumentaria alternativa/kawaii/harajuku. En este pequeño espacio vamos a contarles cómo nos manejamos en cuanto a compras y demás. Si tenés alguna duda podés hablarnos via whatsapp, instagram o mail. Estamos para vos ♥

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¿Cuentan con local?

Al momento no contamos con local físico. Hacemos venta on-line y pueden encontrar nuestros productos en:

♥ NEOTOKYO SHOWROOM: Av. Corrientes 1382, CABA. (Martes a sábado de 15 a 19:30hs)

También hacemos entregas en zona oeste, y enviamos a TODO EL PAIS.


¿Cuánto tiempo demora mi pedido? ¿Por qué?

Todos los pedidos tienen una demora de 15 a 20 días HÁBILES aproximadamente. Esta demora viene del hecho de que no contamos con stock, por ende, todos los pedidos deben ser realizados desde 0. Nosotras nos encargamos de hacer toda la confección y que todo quede en óptimas condiciones antes de enviarlo. Es 100% handmade ♥ 


¿Qué formas de pago manejan?

Contamos con la modalidad de "transferencia/depósito bancario" y aceptamos también transferencias por Ualá.

También contamos con los siguientes métodos:

              



¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.


¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: ANDREANI, E-PICK y CORREO ARGENTINO


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 5 días hábiles luego de ser despachado.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de que el producto llegó a tus manos. No hacemos cambios de prendas usadas.

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